Condiciones de Compra y Devoluciones
Aceptaremos devoluciones de productos siempre y cuando sean recibidos en tienda dentro de los primeros 16 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del producto por el cliente y siempre que se cumplan las condiciones que exige la Ley 47/2002, reguladora de la ordenación de comercio.
El coste de envío para las devoluciones es a cargo del cliente.
Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por nosotras y por escrito. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con nosotras respondiendo al email de confirmación de pedido. Una vez autorizada la devolución, se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada. La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido d
El comercio se reserva el derecho de reembolsar el importe del pedido descontando un porcentaje si el producto devuelto no llega en las mismas condiciones en que fue entregado, carece de su envoltorio original o este se encuentra deteriorado.
Dirección para devoluciones:
Calzados Alteza.
C. Patio de Castaño, 4,
34001 Palencia
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe, reservándonos el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue
Importante
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES EN ARTICULOS DE OUTLET. Los gastos de envío de estos artículos siempre serán a cargo del cliente.